JSNEWS (Com CBS NEWS) – A ex-funcionária do Facebook, Frances Haugen, que disse a um subcomitê do Senado na semana passada que a empresa de mídia social está colocando lucro acima da segurança de seus usuários, se reunirá com o Conselho de Supervisão do Facebook nas “próximas semanas“, disse o conselho da rede social em um blog .
“À luz das graves alegações feitas sobre o Facebook pela Sra. Haugen, estendemos um convite para que ela fale com o Conselho”, disse a postagem do blog. “As escolhas feitas por empresas como o Facebook têm consequências reais para a liberdade de expressão e os direitos humanos de bilhões de pessoas em todo o mundo. Nesse contexto, a transparência em torno das regras é essencial.”
O Oversight Board está atualmente analisando o sistema de “verificação cruzada” do Facebook e se a empresa de mídia social dá aos usuários de alto perfil (ou VIPs), como políticos e celebridades, tratamento preferencial quando se trata de impor violações de políticas.
No mês passado, o The Wall Street Journal relatou que o programa de verificação cruzada do Facebook isentou usuários VIPs de algumas (ou todas) as suas regras de moderação de conteúdo, apesar do CEO Mark Zuckerberg dizer publicamente que todos os usuários da empresa de mídia social estão em pé de igualdade.
Em um tweet na tarde de segunda-feira, Haugen disse que irá informar o conselho sobre o que aprendeu enquanto trabalhava na empresa, acrescentando que “o Facebook mentiu para o conselho várias vezes e estou ansiosa para compartilhar a verdade com eles.”
O Facebook, que se recusou a comentar a história, disse anteriormente que o testemunho e as afirmações de Haugen estão caracterizando erroneamente o trabalho da empresa.
Após o testemunho de Haugen, Zuckerberg compartilhou uma carta que enviou aos funcionários do Facebook, onde escreveu que a “ideia de que priorizamos o lucro em vez da segurança e do bem-estar simplesmente não é verdade”.
“O que eu vi no Facebook repetidamente foi que havia conflitos de interesse entre o que era bom para o público e o que era bom para o Facebook. E o Facebook, repetidamente, escolheu otimizar para seus próprios interesses, como fazer mais dinheiro”, disse Haugen ao programa “60 Minutes” antes de seu depoimento.
Haugen, que trabalhou para o Google e o Pinterest, disse que colocar suas próprias necessidades em primeiro lugar era “substancialmente pior no Facebook do que qualquer coisa que eu já vi antes”. Haugen copiou secretamente dezenas de milhares de páginas de pesquisa e disse que as evidências mostram que a empresa está mentindo ao público sobre fazer um progresso significativo contra o ódio, a violência e a desinformação.
O conselho de supervisão, que foi criado em maio de 2020, é um grupo de advogados, professores, jornalistas e ativistas de direitos humanos que buscam responsabilizar o Facebook. Os membros são pagos por seu trabalho por um fundo fiduciário de US $ 130 milhões que o próprio Facebook criou quando o conselho foi criado.
Quando o Facebook suspendeu o ex-presidente Trump por dois anos, o Conselho de Supervisão manteve a decisão no início deste ano, mas também forneceu ao Facebook 19 recomendações de políticas diferentes.
O Facebook disse que implementará ou trabalhará na implementação de 18 das 19 recomendações que surgiram dessa decisão. Eles rejeitaram a recomendação do conselho de que o Facebook deveria relatar a taxa de erro relativa e a consistência temática das determinações feitas por meio do processo de verificação cruzada em comparação com as políticas de fiscalização comuns.
Em junho, o Facebook respondeu dizendo que não possui sistemas para fazer essa comparação e que seus sistemas de precisão de medição não foram projetados para “revisar o pequeno número de decisões tomadas por meio do processo de verificação cruzada”.
O conselho também pediu ao Facebook que explicasse o sistema de verificação cruzada e instou a empresa a liberar os critérios para adicionar páginas e contas ao programa de verificação cruzada. O Facebook forneceu ao conselho uma explicação de como o programa funciona, mas não disse quais são os critérios para adicionar páginas e contas ao sistema.
No mês passado, o Facebook disse que pediu ao conselho recomendações sobre como melhorar o sistema de verificação cruzada, que afirmou ter sido construído para “evitar possíveis erros de aplicação excessiva” e “verificar novamente os casos”.
O conselho também disse que está esperando um briefing dos funcionários do Facebook sobre o sistema de verificação cruzada e prometeu divulgar os detalhes desse briefing como parte de seu primeiro relatório de transparência trimestral no final deste mês.
